गुवाहाटी: उत्तर-पूर्व सीमांत रेलवे (NFR) के रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने यात्रियों के खोए और चोरी हुए मोबाइल फोन ट्रैक करने में बड़ी सफलता हासिल की है। आरपीएफ ने सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल का उपयोग करके अब तक कुल 174 मोबाइल फोन बरामद किए हैं।

‘रेल मदद’ ऐप के माध्यम से यात्रियों से शिकायतें मिलने पर, उत्तर-पूर्व सीमांत रेलवे की साइबर क्राइम विंग तुरंत कार्रवाई करती है और दूरसंचार विभाग के CEIR प्लेटफॉर्म का उपयोग करके खोए हुए उपकरणों का पता लगाती है। इस तकनीक ने ट्रेन और रेलवे परिसर से चोरी हुए फोनों को ढूंढना आसान बना दिया है।

कटिहार, अलीपुरद्वार, रंगिया, लामडिंग और तिनसुकिया सहित सभी प्रमुख डिवीजनों ने इस रिकवरी अभियान में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। आरपीएफ कर्मचारियों ने 146 बरामद मोबाइल फोन उनके असली मालिकों को सफलतापूर्वक सौंप दिए हैं। कटिहार और लामडिंग डिवीजन ने मालिकों को फोन वापस करने में सबसे अच्छा प्रदर्शन किया, जबकि अलीपुरद्वार डिवीजन ने अधिकतम मामले गवर्नमेंट रेलवे पुलिस (जीआरपी) को सौंपे हैं।

आरपीएफ यात्रियों से अनुरोध करता है कि वे अपना मोबाइल फोन या कीमती सामान खो जाने पर तुरंत आरपीएफ पोस्ट या ‘रेल मदद’ हेल्पलाइन पर रिपोर्ट करें, ताकि खोए हुए सामान को जल्दी से वापस पाया जा सके।