कोलकाता: घर बैठे रेस्तरां से खाना मंगवाना अब और महंगा होने वाला है। ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो ने नई ‘सर्विस फीस’ शुरू करने की घोषणा की है। आइए जानते हैं अब किस सेवा के लिए अतिरिक्त पैसे चुकाने होंगे।

जिस रेस्तरां से खाना ऑर्डर किया जाएगा, डिलीवरी के गंतव्य से उसकी दूरी चार किलोमीटर होने पर अतिरिक्त शुल्क लगेगा।

इस सेवा को ‘लॉन्ग डिस्टेंस सर्विस फीस’ नाम दिया गया है। इस नए नियम के अनुसार, यदि रेस्तरां या होटल से डिलीवरी लोकेशन के बीच की दूरी 4-6 किलोमीटर है और ऑर्डर किए गए खाने का दाम 150 रुपये है, तो ग्राहकों को 15 रुपये का अतिरिक्त सर्विस चार्ज देना होगा। वहीं, यदि दूरी 6 किलोमीटर से अधिक है, तो ग्राहक को 25 से 35 रुपये तक अतिरिक्त चार्ज देना होगा। हालांकि, यह भी बताया गया है कि यह अतिरिक्त चार्ज अलग-अलग शहरों में अलग-अलग होगा।

जोमैटो ने रेस्तरां और होटलों को सूचित किया है कि इस नए नियम में 30 प्रतिशत से अधिक सेवा शुल्क नहीं लिया जाएगा। हालांकि, रेस्तरां मालिकों का मानना है कि अतिरिक्त चार्ज लागू होने से यह राशि 45 प्रतिशत तक हो सकती है। उनका मानना है कि इससे उन्हें व्यापार में नुकसान होगा।

एक रेस्तरां मालिक ने बताया है कि इस तरह सर्विस चार्ज बढ़ाने से व्यापार को नुकसान हो सकता है। इस संबंध में जोमैटो अधिकारियों से बात की जाएगी। वहीं, जोमैटो का दावा है कि दूर से खाना पहुंचाने में काफी समय लगता है। कई बार खाना ठंडा हो जाता है। इससे ग्राहक अच्छी रेटिंग भी नहीं देना चाहते हैं। ग्राहकों को जल्दी खाना पहुंचाने के लिए ही यह फैसला लिया गया है।