देश के कई हिस्सों में एलपीजी (LPG) सिलिंडर की आपूर्ति में हो रही देरी ने डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर तहलका मचा दिया है। गैस की बुकिंग और डिलीवरी ट्रैक करने के लिए लोगों की बढ़ती निर्भरता ने ‘इंडियन ऑयल वन’ (IndianOil One) ऐप को गूगल प्ले-स्टोर की फ्री ऐप्स कैटेगरी में पहले पायदान पर पहुंचा दिया है। हैरान करने वाली बात यह है कि इस ऐप ने लोकप्रियता के मामले में दुनिया के सबसे मशहूर AI टूल ‘चैटजीपीटी’ (ChatGPT) को भी पीछे छोड़ दिया है।

डिलीवरी की चिंता ने बढ़ाया डाउनलोड: हाल के दिनों में कई शहरों से एलपीजी की डिलीवरी में देरी की खबरें आई हैं। जब फोन कॉल और डीलरों के चक्कर लगाने से कोई हल नहीं निकला, तो लाखों लोगों ने डिजिटल रास्ता अपनाया। इस ऐप के जरिए ग्राहक घर बैठे अपनी डिलीवरी का रियल-टाइम स्टेटस देख पा रहे हैं। मांग इतनी तेजी से बढ़ी कि ऐप के डाउनलोड्स का ग्राफ अचानक आसमान छूने लगा।

सर्वर पर पड़ा भारी दबाव: इतनी बड़ी संख्या में यूजर्स के आने से इंडियन ऑयल के सर्वर पर भी असर पड़ा है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, ऐप पर ट्रैफिक का दबाव इतना अधिक है कि कुछ फीचर्स को अस्थायी रूप से सीमित कर दिया गया है। कंपनी ने मौजूदा ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए फिलहाल नए रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया को कुछ समय के लिए धीमा कर दिया है ताकि सर्वर क्रैश न हो।

HP Pay और Hello BPCL भी टॉप पर: सिर्फ इंडियन ऑयल ही नहीं, बल्कि ‘एचपी पे’ (HP Pay) और ‘हेलो बीपीसीएल’ (Hello BPCL) जैसे ऐप्स की लोकप्रियता में भी भारी इजाफा हुआ है। बिजनेस कैटेगरी में ये ऐप्स टॉप चार्ट्स में शामिल हो गए हैं। ये ऐप्स न केवल गैस बुक करने की सुविधा देते हैं, बल्कि जरूरत पड़ने पर डिस्ट्रीब्यूटर बदलने की रिक्वेस्ट भी स्वीकार करते हैं। संकट के इस दौर में ये मोबाइल ऐप्स देश के लाखों परिवारों के लिए किचन मैनेजमेंट का सबसे बड़ा जरिया बन गए हैं।