रविवार की सुबह सियालदह दक्षिण शाखा के यात्रियों के लिए किसी बुरे सपने जैसी रही। पार्क सर्कस स्टेशन पर ‘पावर ब्लॉक’ के कारण इस शाखा पर ट्रेनों का परिचालन बुरी तरह प्रभावित हुआ। तड़के से ही ट्रेनें घंटों की देरी से चलने लगीं, जिससे स्टेशन पर यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई।

आमतौर पर सुबह 4 बजे रवाना होने वाली लक्ष्मीकांतपुर लोकल करीब 3 घंटे की देरी से चली। यात्रियों का आरोप है कि स्टेशन के डिस्प्ले बोर्ड काम नहीं कर रहे थे और ट्रेनों की सही स्थिति के बारे में कोई आधिकारिक घोषणा भी नहीं की जा रही थी। इस सूचना के अभाव में यात्री पूरी तरह भ्रमित रहे और उनका गुस्सा रेलवे प्रशासन पर फूट पड़ा।

हालांकि रविवार होने के कारण दफ्तर जाने वालों की भीड़ कम थी, लेकिन इलाज और जरूरी कामों से निकले लोगों को भारी मुश्किलों का सामना करना पड़ा। कई यात्रियों ने वैकल्पिक वाहनों का सहारा लेने की कोशिश की, लेकिन बसों की कमी के कारण वे स्टेशन पर ही फंसे रहे। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, मरम्मत कार्य के कारण यह समस्या हुई, लेकिन सूचना तंत्र की विफलता ने यात्रियों की मुसीबतें और बढ़ा दीं।